配送ポリシー

配送ポリシー

本配送ポリシーは、金看板のエクセレント（以下「当社」）が運営する kinkanban.jp における商品の配送条件について定めるものです。

1. 配送対象地域

当社の商品は、日本国内への配送を対象としております。
※海外発送は行っておりません。

2. 配送方法

当社指定の配送業者（宅配便・路線便・チャーター便等）にてお届けいたします。
商品のサイズ・重量・数量・配送先地域により、最適な配送方法を当社にて選定いたします。

※配送業者の指定は承っておりません。

3. 配送日数（納期）

  • ご入金確認後、通常 3〜10営業日以内に発送いたします。

  • オーダー商品・受注生産商品・大型商品については、商品ページに記載の納期が適用されます。

※天候不良、交通事情、繁忙期、製作状況等により、発送・到着が遅れる場合があります。

4. 配送日時指定

  • 配送日時の指定は原則として承っておりません。

  • 大型商品や特殊配送の場合、時間指定不可となる場合があります。

5. 送料について

  • 送料は商品ごと、または配送条件ごとに異なります。

  • 正確な送料は、ご注文時または当社からの案内にてご確認いただけます。

  • 離島・一部地域への配送は、別途追加送料が発生する場合があります。

6. 梱包について

商品は、輸送時の破損を防ぐため、当社基準に基づき適切に梱包いたします。
ただし、簡易梱包となる場合があります。

7. 商品の引渡し

  • 商品の引渡しは、配送業者が指定場所に配達完了した時点で完了とします。

  • 不在による再配達・保管期限切れによる返送が発生した場合、再配送費用はお客様負担となります。

8. 配送時の破損・不具合について

  • 商品到着時には、必ず内容をご確認ください。

  • 配送中の破損・汚損があった場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

  • 期限を過ぎた場合、対応できないことがあります。

※配送業者の補償範囲を超える対応はできない場合があります。

9. 配送先情報の不備について

  • ご注文時に入力された配送先情報の誤りにより商品が届かない場合、当社は責任を負いません。

  • 再配送となる場合は、再配送費用をご負担いただきます。

10. 配送不可・キャンセルについて

以下の場合、当社判断によりご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

  • 配送不能地域へのご注文

  • 長期不在・受取拒否

  • その他、正常な配送が困難と判断される場合

11. ポリシーの変更

本配送ポリシーは、予告なく変更される場合があります。
変更後の内容は、本サイトに掲載された時点で効力を生じます。

制定日：2022年1月1日
最終改定日：2022年12月25日